Eszközök 2 Rész: Hogyan Ápold a Kapcsolatot (9 Egyszerű Tipp Emailezéshez)

emailMeg van a felületed, a weboldalad, a következő lépés kapcsolatot ápolni a hallgatóságoddal.

Jó eszköz erre az email és az automatikus email küldő rendszerek: az emberek feliratkoznak a hírleveledre és elkezdenek leveleket kapni Tőled.

Fogadjunk, rengeteg erőfeszítést teszel, hogy az emberek feliratkozzanak a hírleveledre vagy listádra.

Ugyanúgy sok erőfeszítést kell tenned azért, hogy az emberek ott is maradjanak, olvassák a leveleidet és értékeljék is azokat.

Mert az, hogy ott vannak az email listádon, még nem jelent semmit. Ki is kell nyitniuk az emailjeidet. El is kell olvasniuk őket, mielőtt bármi más történik.
És ahhoz, hogy ez így működjön, van néhány dolog, amire jó, ha odafigyelsz.

Hogyan tudsz olyan email sorozatot írni, ami ügyfelekké alakítja az érdeklődő embereket?
Most megosztok veled 9 egyszerű tippet ehhez. Gyere, nézzük!

 

Mi a CÉLJA az emailjeidnek?

 

Sokan, amikor levelet írnak, csak arra gondolnak: “Hogyan tudom becserkészni ezt az embert? Hogyan tudom annyira fellelkesíteni, hogy csatlakozzon az üzletemhez?”

És folyton ez a cél lebeg előttük. Ez nem hatékony megközelítés számodra.

Aztán ott vannak az újak.

Ők úgy látják az automatikus email küldő rendszereket, mint valami mágikus eszközt:

„Húú ez nagyon jó, ha a felsővonalam ide adja nekem azokat az emaileket, ctrl-c ctrl-v kivágom-kimásolom ide, és ezzel egy nagy üzletet fogok felépíteni” — Ez sose fog megtörténni..

Ehelyett Te ezt csináld:

Adj ÉRTÉKET az olvasóidnak.

Mindig legyél biztos abban, hogy az olvasóid legjobb érdekeit, vágyait, szükségleteit tartod szem előtt és ez fontosabb számodra, mint a sajátod — amikor ezt teszed, akkor az a tartalom, amit létrehozol, kapcsolatot és bizalmat épít a hallgatóságoddal. És ugye arról nem kell beszélnem, hogy ez miért jó az üzletednek? 😉

 

Milyen legyen az emailed? 9 Egyszerű Tipp

 

1. Legyen ÉRTÉKES az üzeneted – taníts valamilyen készséget nekünk, valami gyakorlatias dolgot, amit azonnal használni tudunk.

Legyen hasznos: annyira, hogy amikor megkapom az üzenetedet, akkor arra gondoljak: „Őcsém, ez annyira jó! Ezt gyorsan elmentem magamnak, vagy továbbítom is valakinek.”

Egy jó önvizsgálati kérdés: „Ez az email, amit most megírtál, van annyira jó és fog az olvasód annyi értéket találni ebben, hogy arra indítsa, hogy megossza a tartalmat másokkal?”

2. Ne csapd össze a tartalmat

Amikor leülök, hogy írjak egy cikket és egy email-t hozzá, akkor olyan 3-4 vagy akár 5 órát is dolgozok ezen. Ha nincs semmi értékes mondanivalóm, vagy olyan hasznos dolog, amit adni tudok: akkor nem írok, és nem küldök emailt. Inkább nem küldök semmit.

Sokan azt mondják:

„Óh de Marius, nekem hetente 3-szor kell email-t küldenem a feliratkozóimnak.”

Ez nem igaz.

Az igaz, hogy ha legalább havonta egyszer nem küldesz email-t, akkor el fog halni a listád. Én ismerek olyan marketingest, aki havonta 1 email-t küld a feliratkozóinak. És menő üzlete van. Ismerek olyat, aki hetente küld email-t és van olyan is, aki háromnaponta, kétnaponta, sőt mindennap küld egy email-t.

Ez nem azt jelenti, hogy neked is KÖTELEZŐ ugyanezt tenned.

Ez azt jelenti, hogy akkor küldj email-t, ha van valami ÉRTÉKES mondanivalód, amit meg akarsz osztani velünk.

Én, személy szerint, nem fogok valami junk email-t küldeni csak azért, hogy email-t küldjek.

A tartalom, amit létrehozol, mindig legyen első osztályú! 😉

3. Nézzenek ki jól, legyenek könnyen olvashatóak a leveleid

Ez mit jelent?

Pl. Kaptál már olyan email-t, ami így nézett ki?

email rossz mintaTegyük fel, megnyitsz egy ilyen email-t, és a levelező programod nem tördeli a sorokat automatikusan a bejövő üzeneteknél.

Megnyitod és azt látod, hogy ott van az a tömérdek sok írás…. betölti az egész képernyőt: iszonyat nehéz olvasni és nagyon kényelmetlen… 🙁 Fogadjunk, hogy nem olvasod el, esetleg csak bele olvasol, letekersz a lap aljára és kikattintod, mész tovább — nem jó…

Te használj rövid bekezdéseket: A sorok az emailedben legyenek 60 – max 80 (!) karakter hosszúak.

email rossz minta_olvasható Amikor ránézek az üzenetedre, az egész szöveg a látóteremben legyen, anélkül, hogy jobbra-balra kellene mozgatnom a fejem. Sokkal élvezetesebb úgy az olvasás.

4. Az emailjeid legyenek érdekesek és szórakoztatóak! Sztorizz!

Van valami, amit meg akarsz tanítani az embereknek?

Akkor fond egy történetbe, és a történet tanulsága épüljön arra az egy gondolatra, amit tanítani akarsz az üzlettel kapcsolatban.

Ne legyen túl sok téma: egy email = egy téma, egy fő gondolat.

5. Őrizd meg a saját hangod és egyéniséged 

Ne csak ismételgesd, amit a többiek mondanak. Add hozzá a saját gondolataidat, személyiségedet.

Legyél különböző a tömegtől.

6. Legyen személyes az üzented

Amikor olvasom a leveledet, legyen olyan érzésem, mintha hozzám beszélnél. 

Mondok egy példát —

2008-ban Yanik, egy amerikai marketinges srác, a barátaival átutazta az országot Elvis kosztümben.

(Ezt nekünk is meg kellene csinálni valamelyik nyáron! szólj, ha benne vagy 😀 😉 )

mini-elvis1

A blog oldalán vezette a történetet, videókat készítettek arról, hogy éppen merre járnak, hol állnak meg, mit csinálnak.
A történetbe és a saját valóságába szippantotta az embereket.

Voltak olyanok, akik megjelentek egy-egy ilyen helyen, csak hogy lássák, hogy tényleg létezik-e a srác vagy csak kitalálta az egészet.

És amikor találkoztak vele, akkor „váu, el sem hiszem, hogy Te vagy az! de állat vagy! :D”

Sokan követték a történeteit.

Ő pedig nem csak bizalmat és kapcsolatot épített – miközben szórakoztató is volt – hanem ráadásul ezzel eladta az Internet Lifestyle-t, az online biznisz életérzést, a szabadságot, amit egy online üzlet építésekor tapasztalsz. Ránézel és látod rajta, hogy a srác élvezi azt, amit csinál. (forrás: http://www.internetlifestyle.com)

Szóval, Te is legyél egyedülálló, egyéniség, szórakoztató, érdekes, és közben taníts valami klassz dolgot nekünk.

7. Építs hidat a jelölttől kiindulva a lehetőségedig/termékedig és nem fordítva (!)

Ne arról szóljanak az emailjeid, hogy megpróbálsz lenyomni az ember torkán egy üzleti lehetőséget.

Add azt, amiért feliratkoztak: küld el az infót, adj át értéket, taníts, segíts az embereknek. 

8.Mindig legyen egy konkrét cselekvésre való felhívás az emailedben

Legyen benne egy link, amire rá tud kattintani, vagy esetleg egy telefonszám, amit fel tud hívni.

Pl.

„Tudom, hogy ez elég bonyolult… de ha van kérdésed vagy elakadtál valamiben itt elérsz: 12-1234-456. Lehet, hogy vannak válaszaink a kérdésedre, vagy lehet, hogy van valami jó eszköz, amit javasolni tudunk neked, hogy jobb eredményeid legyenek”

“Itt találod a teljes cikket, kattints ide és olvasd el” 

“Kattints ide és tudj meg többet erről”

Amikor van egy cselekvésre ösztönző felhívásod az emailben (egy link), és az emberek rákattintanak: akkor arra kondicionálod őket, hogy reagáljanak az üzeneteidre. Amikor eléred, hogy valaki egyszer megtegyen valamit, utána nagy valószínűséggel újból, könnyebben meg fogja tenni ezt Neked máskor is.

Egy idő után, az emberek megismernek és megszokják a stílusodat. Tudni fogják, hogy mit kell tenniük, hogy hozzáférjenek a tartalomhoz.

9. De mi van, ha még nincs tartalmad?

„Marius, most kezdtem az üzletet, teljesen új vagyok a szakmában, hogyan szponzoráljak bárkit is és hogyan adjak értéket bárkinek is, ha ezt még sohasem tettem korábban?”

Minden rendben van. Nyugi, mindenki itt kezdi. Van egy módja annak, hogyan lépj túl ezen a helyzeten.

A jó hírem az, hogy nincs szükséged arra, hogy már első naptól kezdődően top értékesítő legyél, és milliós fizetésed legyen ahhoz, hogy ÉRTÉKET tudj adni valakinek. Ez nem ettől függ.

Amit ilyenkor javasolni szoktam egyszerű:

— Ha, teljesen új vagy a marketingben és még nincs igazán mit tanítanod az embereknek, akkor gondolj arra, hogy biztosan van valami értékes, amit éppen most tanulsz. Igaz?

— Mindennap olvass valamilyen könyvet a területeddel kapcsolatban, ami elmélyíti a tudásod ÉS egész egyszerűen OSZD MEG az emberekkel azt, amit éppen tanulsz vagy aznap megtanultál.

— „Ma olvastam ezt a könyvet ( vagy ezt a blog bejegyzést, vagy voltam egy képzésen, stb.) és valami iszonyat jó gondolatot találtam benne. Itt van, hogy én mit tanultam ebből, mit találtam hasznosnak. Ezt veletek is meg akartam osztani, mert biztos vagyok benne, hogy nektek is segíteni fog”

Te is kaptad ezt az infót valaki mástól és neki tulajdonítod az érdemet, ez igaz. De tudod, mi a menő ebben?

Figyelj: ez az infó RAJTAD keresztül éri el az olvasóidat.

Így ők úgy érzékelik, hogy TE vagy az, aki tanítja őket.

Értéket adsz az embereknek -> Értékes vagy számukra -> és ezzel kiváltod bennük a belső ösztönös Vonzást. 😉

Szóval, vegyél fel egy könyvet, olvass el egy fejezetet belőle, gondold át, mit tanultál belőle és másnap van témád, amiről beszélhetsz, ami értékes a hallgatóságodnak is.

Ez a legkönnyebb módja annak, hogy ezt megvalósítsd.

 

Végül tedd ezt…

 

Amikor email-t írok, az én napirendi pontjaim között nem az van, hogy hogyan tudom rábeszélni az embert, hogy csatlakozzon hozzám, vagy hogyan tudom szponzorálni az embereket.

Persze, azt is akarom, de mindez csak másodlagos.

Először és legfontosabb számomra és a TE számodra is az, hogy kapcsolatot építs a hallgatóságoddal.

Mert, amikor elérkezik az ideje, amikor már minden kérdésükre és kifogásaikra választ kaptak, amikor meg van rá a pénzük, amikor üzletet akarnak építeni: AKKOR HÍVNI FOGNAK, keresnek Téged és elkezdenek dolgozni Veled.

És ez éppen az, amit Te akarsz.

Tedd ezt, és akkor az emberek tisztelni fognak, mert azt látják, hogy Te őszintén segíteni akarsz nekik.

Megfogják nyitni az emailjeidet, el fogják olvasni az üzeneteidet, odafigyelnek arra, amit mondasz.

Értékelik azt, ahogyan megközelítetted őket és örülni fognak, hogy ismernek Téged és ott lehetnek a közeledben.

És ez eszméletlen érzés!

Marius

 

MariusLucasP.S. KÖSZÖNÖM az idődet… köszönöm, hogy megosztod ezt a cikket másokkal, és köszönöm, hogy hozzászólsz! Mi volt az, ami a legjobban tetszett és hasznosnak találtál ebből?

 

Hozzászólások

hozzászólás

2 hozzászólás
  1. avatar

    Ez egy szuper gyakorlatias, lényegretörő összefoglaló az emailezésről! Gratulálok!

  2. avatar

    Köszönöm, Anikó!
    Örülök, hogy hasznosnak találtad a cikket

    Marius

Szólj hozzá:

WordPress